REKLAMACJA TOWARU
- Jeżeli zakupiony przez Ciebie towar posiada wadę lub też ujawni się ona w ciągu 12 miesięcy od daty nabycia, możesz złożyć reklamację.
- Aby zgłosić wadę wypełnij formularz reklamacyjny i wyślij na adres: sklep@pizzer.pl, pamiętaj, aby wraz ze zgłoszeniem załączyć zdjęcia, na którym widoczna jest wada wszystkich produktów.
- Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia. W tym czasie skontaktujemy się z Tobą i poinformujemy o dalszych krokach. Jeśli zgłoszenie okaże się zasadne, reklamowany towar zostanie wymieniony na egzemplarz wolny od wad lub zostanie zwrócona jego równowartość.
- Zwrot środków w wyniku zgłoszonego roszczenia nastąpi maksymalnie 14 dni roboczych od przyjęcia paczki na magazyn i zależy od sposobu pierwotnej płatności:
- w przypadku płatności za pobraniem, zwrot dokonany zostanie przelewem, na konto wskazane przez Ciebie w formularzu reklamacyjnym;
- w przypadku płatności online, zwrot dokonany zostaje przelewem na konto, z którego wysłałeś pieniądze.
- Szczegółowe warunki reklamacji towaru określa 8 regulaminu sklepu spizarniazielona.pl.